二手车之家误扣费用，要求解释
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本人是车商购买了二手车之家的收车资源包，打电话跟客户沟通的时候，多次问客户是否有车要卖，二手车之家直接判定，客户不卖是我的原因，扣了我钱
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您好，您反馈免单问题二手客服已致电与您沟通，经核实您重复询问用户，用户未表明出售意愿，根据免单规则，不支持免单，如有疑问，可致电二手车之家客服热线400-961-6888（周一至周日9:00-18:00）寻求帮助，感谢您对汽车之家的支持。
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