靓家居诱导签约并拒绝退款
网友保保_ra2B8eew
时间有点久了，本人李*/李*两兄弟于2021年6月5日在清远万达3楼靓家居全屋定制装修有限公司在业务员:朱*一系列诱导下，交了一万元整意向金，业务员本人也多次向我兄弟二人保证，后期不做装修的话，是可以全额退款，既然能保证后期不装修的话订金可以退，我兄弟二人经商量，既然可以退，如果日后不装修了，就申请退费。于是在业务员诱导下，一步一步签了合同。22年遇到疫情后，也亏了不少钱。14万的装修我们承担不起了，过了一段时间，找到该公司的群联系店里的人，说没得退。业务员叫我签单的时候不做的话是保证能全额退款的，现在跟我说退不了，所以我有理由认定这是诈*，欺诈消费者权益。 后来经市场监督所的人第一次协商，并未得到解决。而处理我这个案件的（清远市清城区北门市场监督所）语出惊人，开始就说公平公正有录像，后来电话里找我沟通，跟装修公司的打电话对我说的是一样的，装修公司打给我说时间过去这么久了，你也不是等着这几千块还房贷吧。就给我退个3，5千的，我并不认同这样的处理结果。那如果再过一两年，是不是可以说时间太久了，一分钱也拿不到了。如果这样说，时间过去这么久了，那装修公司还主动给我说可以续约，可以继续给我装修。这又是什么歪理？ 我有证据充分证明我是在业务员的诱导下签单。第一，业务员是也确实承认有此事，有证有据，第二，装修公司未做过任何相关服务，因此我要求装修公司履行承诺，全额退款。如果此市场监督所不能解决消费者的问题，作为消费者给出一个建议，要么让有能力的人来处理，要么我选择市场监督所的上面去解决。我一定会投诉举报该公司涉嫌诈*。第二我会投诉该市场监督所办事不力。如果认为我态度不好，打电话给我时，请找一个态度好的。如果国家对消费者不能公平公正的去解决问题，那我觉得这些所谓的相关部门不需要也罢，浪费国家资源。而是需要一些公平正义，真正有能力处理问题的人去做这些事。我的电话是147****8231
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