投诉靓家居虚假宣传
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靓家居（三水靓家居钧明汇店）硬装装修公司套路深，货不对板，合同违约 服务质量与工期延误严重 工期拖沓 我于2024年10月28日与贵公司签订了硬装装修合同，然而，在装修过程中，我遇到了多个严重问题，特此书面投诉。 一：合同品牌问题： 合同约定好的品牌，实际去选材的时候，去到说没有/不合作了，或者说这个品牌供应很慢，给我们换一个。实际到手的材料很多和合同品牌匹配不上； 例如卫浴柜，马桶/花洒/厨卫柜等等品牌对应不上。 二：工期严重延误： 承诺2024.10.28签约2024.11.15前开工，2025.1.1之前可以交付；然而？ A:2024.11.11-效果图出图慢！影响交首期装修款时间； B:2024.11.17-已经交了首期款50%，承诺从补交首期时间顺延一周时间能安排好项目经理去小区物业报建-然而一再推脱项目经理还在安排中，还需要时间安排！不去报建开工根本安排不到人手理由，再次拖延时间。 C:根本无人通知具体去小区物业的报建时间，一再催促无人回应，迟迟不报建，无人回应。 D:2024.12.08-好不容易熬到报建完； 2024.12.09-物业装修审批通过了； 建材入场又要继续拖延，以材料没到位/工人人手短缺为由，再次拖延入场开工时间。 D:多次询问，具体效果图出图时间？报建时间？开工时间？全体沉默，无人应答。 原定完工日期与实际进度之间的差距巨大，至今已延误三个月，还没入场装修，严重影响了我方的后续安排。 三：沟通不畅与服务态度： 没签合约之前25小时在线连环call我！ 合约签订之后，定金交付，找哪个哪个解决不了，个个甩手掌柜，沉默，无尽的沉默，我像个小丑，当装修款已经交了50%后，服务跟进越是落差明显。多次联系无人回应，未能有效解决问题，交钱前后人前人后，还敢对后续的流程进度&工程质量以及整个售后承诺抱有信心？对其服务态度和沟通效率严重不满！ 期望解决方案： 鉴于上述问题，我恳请贵公司： 全额退款！
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