京东洗鞋服务导致鞋子受损,要求按行业规范赔偿
网友保保_3hoBd8DH
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我于2025年2月9号在京东平台下单了洗鞋服务。9日取走,14日第一次送回,发现鞋面出现颜色不均、泛黄以及划痕。反馈工厂进行二次返厂,14日取走。17日送回问题仍未解决。于是我反馈平台要求理赔。经过电话沟通,最终答复赔付150元。我不认同。我要求按照洗染行业经营管理规范第二十六条,对于非保价服务的衣物,因经营者的责任造成损坏、丢失的,应根据购衣赁证所标注的购物时间、价格实行折价赔偿。年折旧率为20%(不足按一年计)逐年递增,折旧率最高不超过70%。购买时间不超过三个月赔付额应当为购买价格的95%。希望我的权益可以得到维护!
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