添可洗地机频繁充电故障,质疑设计缺陷

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我于2022年5月13日在添可京东自营旗舰店购买了添可(TINECO)无线智能洗地机芙万2.0 LED家用扫地机吸拖一体手持吸尘洗地机【升级款】,该产品于2023年4月18日出现充电异常故障,后通过客服返修恢复正常。2025年2月20日再次出现充电异常故障。该产品自购买后使用频率很低,但却频繁出现同类故障,质疑产品存在设计缺陷,产品质量差,但产品售价不低,存在用伪劣产品坑*消费者行为。

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