添可洗地机电机损坏过保拒绝维修
网友保保_6iqtC4Jd
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我于2022年5月31日购买了添可(TINECO)无线智能洗地机芙万****增配版家用除菌吸尘拖地一体清洁机车载吸尘器。2023年9月19日因为无法充电维修过一次，2024年10月18日因为电机损坏（售后确认）再次申请维修。客服以过保为由拒绝免费维修。诉求，第一，机器购买后实际从同年12月才开始使用，后台应该可以读取使用记录，实际使用年限未到两年。第二，官网的质保期，洗地机两年，吸尘器3年，本机器含有吸尘功能，为什么质保只能以洗地机计算不能以吸尘器计算？第三，对于质量如此之差的商品应予以严厉的处罚。
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