京东商城:购买国补订单无法换开发票导致无法报销

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本人于1月26日在京东商城“小米京东自营旗舰店”购买产品,下单时没有任何提示购买该商品会限制发票抬头的类型(个人/公司)。由于系统并未提示开具发票所需填写信息且系统自动开具了个人发票,本人于2月24日申请换开发票,多次反复沟通后,客服告知是国补订单无法换开发票,商家无法开具我需要的发票,且在购买商品时并未书面告知国补订单无法开具公司发票,在多次请求换开的时候才告知发票开具受限,因此导致我无法正常报销!

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