投诉海尔京东店产品质量缺陷
网友保保_BehNOAvZ
已完结
2025年2月17日京东平台购买海尔 燃气热水器，2月19日安装，2月21日第一次使用，使用中水温忽冷忽热，随后联系平台退货，2月22日售后联系维修，告知是由于燃气压力不足导致，随后联系当地燃气公司，测得压力正常，当时海尔工作人员也在现场。家中有旧的燃气热水器，使用四年了，由于冬季护理不当导致冻裂漏水，水压气压一直是正常的。现在拖到了24号一直不给处理，现诉求为全额退货退款。
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