海尔京东店洗衣机购买遇阻挠退货

网友保保_ZYlzfjbe

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3月3号买的洗衣机,3月4号给拉到家!拉货师傅拉到家问我买保险了么我说花了105买了,然后他拿我手机按了按具体不知道操作了什么!然后安装师傅到了我问他这款洗衣机带烘干吗?他说不知道,然后安装完毕告诉我这款洗衣机不带烘干。然后我就申请了退货。这一天有很多海尔客服给我打电话说不能退货,我在网上买东西不是7天无理由退货吗?而且打电话加我微信一直在拖延时间不处理!在网上买东西买到这种服务态度的谁敢用?

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