海尔京东店销售疑似二手洗衣机且拒绝退货
网友保保_tMY1RREI
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我于2025年2月5号在京东商城买了一台海尔洗衣机,安装后脱水异常大声,让师傅上门看看,因商家未能提供电子发票,师傅拿手机扫了一下,说机子是2024年6月有个电子单,怀疑这台机器是二次售卖。让我们7天无理由退货,但是商家不给退。
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