抖音商城购买戒指遇假货且无法退款

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我于十月二日在抖音平台山里红优选店买了20个戒指.货收到后发现是假货.在七天无理由之内抖音平台不给我退款.称商家保证金不足.联系商家说别人的都能退款,就我的不给退.直至今日.平台还是让我找商家.我联系了商家所在的*.他们去也找不到人.电话也不接.抖音平台光知道挣钱.在平台入驻的商家没任何资质.连商家法人的身份证号码都没有连基本的售后都保证不了,这么大的平台没有任何信誉.给我造成这么大的损失.你们就不管不问,老百姓的钱也不是大风刮来的,希望有关部门能管管.还我的血汗钱!!!

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