恒沣商务机场工作人员欺诈消费者,充值优惠不符
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十堰武当山机场工作人员欺诈消费者 我与2024年10月7日在湖北省十堰市武当山机场内,通过机场人员介绍“旭路行”充值1688元可赠送324元优惠,累计2000元使用。在推销过程中机场人员表示充值1688元可以额外赠送324元在我的旭路行会员内,另外还可以赠送各大机场内的贵宾休息室使用,还可以购买机票使用,如一年后未使用可以申请全额退款,本人在2024年10月7日支付充值了1688元至安徽恒沣航旅信息咨询有限公司。截止2024年12月30日本人需要使用该平台会员购买机票时,到支付时显示只优惠50元,并未将机票全额扣款。疑惑后咨询后台,后台首次致电说不清楚销售跟你说了什么政策优惠,但这个充值超2年不可以退款,且每次订机票只能优惠50-300元不等,后客服未有所解释并挂了电话。本人瞬间觉得被欺诈了,被机场内部人员欺诈了。欺*消费者,后台致电客服人员,告知仅可用于本人机票,每次抵扣50元。诉求:虚假宣传,欺*消费者,要求退回充值金额。