席梦思Simmons Group售卖山寨床垫并拒开发票

网友保保_ChgfcPMx

已完结

我于2025年2月25日在广东省肇庆市端州区端州一路88号红树湾家居博览中心其中一个名为“席梦思Simmons Group的商铺内以现金全款9000元人民币购买一张名为“圣安娜系列”的床垫,由于该门店并没有存货,需要十天内从厂家调货,因此本人目前是还没收到货,只是付了款,同时,该门店并没有给我开具发票,只是开了一张手写销售单。回家后通过官方渠道查询发现该门店售卖的席梦思床垫并非美国原装正版席梦思SIMONS床垫,而是打擦边球使用“席梦思Simmons Group”这个名字的山寨国产品牌,因此,本人要求退款,该门店负责人拒绝退款,现本人实名对该门店不开具发票并且售卖山寨品牌产品的行为进行举报和投诉,要求全额退款。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像