康佳按摩仪使用后引发疼痛，要求赔偿
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我于2025年2月23日，在淘宝平台的konka康佳奇创专卖店买了肩颈按摩仪，使用该产品后，发现其仅会嘀嘀叫，同时我的脖子明显疼痛持续不断，毫无作用，侵害了我的生命健康权，我需要店铺书面道歉，同时赔付我的精神损失费及进行产生身体不适的赔偿
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商家不提供企业电话，多次重复糊弄，来来回回申请，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者享有知情权，商户作为经营者，应当履行告知义务，向消费者提供有关商品或者服务的真实信息。虽然该法律并未直接规定商户必须提供公司信息和电话，但从保障消费者知情权和便于消费者联系商户解决问题的角度出发，提供公司信息和电话可以被视为商户履行告知义务的一部分。其拒不提供，还剥夺了我的知情权，是违法行为。
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