广电卡未收到却收到联通卡，要求解释与赔偿
网友保保_e37e7968
2.17 我在拼多多金麒通信专营店下单广电卡。2.17 下单后不久，我退掉拼多多的广电卡。2.17 我在抖音直播间5G手机卡电话卡套餐网上营业厅下单一张广电卡。2.17在抖音直播间下单的订单号一直处于待发货的状态，我问客服，为什么还没有发货，客服告诉我，要72小时左右，因为要运营商审核。2.19号中午，我接到京东快递员的电话，他叫我去校门口拿流量卡，我当时像他确认是我在直播间买的流量卡嘛？他说是的。电话挂断后，我去抖音商城看，我的流量卡依旧处于待发货状态，但我依旧去校门口拿取那张流量卡。2.19中午，在快递员帮我扫描身份证，我签名，人脸识别后，快递员叫我首次充值话费时，我发现该卡为中国联通卡，我很确定，我从未下单过中国联通卡，我只下单过广电的卡。2.19号下午，我打电话咨询联通情况，并告诉他，我觉得是有人得知我有办卡需求，泄露了我的信息，所以我才会收到一张联通卡同时，联通客服告诉我，他们会在4-8个小时内告诉我结果。2.20号中午12.56分，我再次打电话给中国联通客服，问他们为什么在八小时后依旧没有给我事情处理的结果，客服告诉我，要我稍等，他们会在48小时内给我结果2.21号早上8.56分，联通打电话给我，我并没接到，因为我尚未起床。2.21号早上9.33分，我打电话给联通客服，叫他们可以在下午回电话给我解决事情，因为我早上有课。2.21号早上9.59联通客服打电话给我，高度我去，他们查询到的结果是并没有发现信息泄露的情况，并且因为我当时急着上课，我很肯定的问，那既然没有涉及隐私泄露，那为什么我下单的是广电卡，给我发一张联通卡，客服询问我要电话号码 查订单 我告诉了他电话号码 并且告诉他 我现在要上课，请你们下午跟我联系。从这通电话之后一直到2.24号结束，我都没再接到过任何关于联通的电话跟我处理这件事情。2.22跟2.23有两个属于河南郑州的电话分别给我打了两次电话，我由于没注意，也由于是骚扰电话并未接听。2.22跟2.23有两个属于河南郑州的电话分别给我打了两次电话，我由于没注意，也由于是骚扰电话并未接听。2.24中午12.13分，河南郑州电话再次回电，告诉我，他们是拼多多客服，即前文提到的我在拼多多店铺下单后又退货的那个店铺。他们告诉我，是因为中国联通找到他们，他们才找到我，跟我处理隐私泄露的事情。他们提出的赔偿是给我充值50元的电话费，我不同意。
投诉进度
