流量用完未经同意扣费强制消费

网友保保_1dgHzik4

已完结

于2025年7月5日,我流量用完了,但是并没有经过我同意在流量用完之后继续用话费购买。 我是是希望流量用完之后服务自动停止。如果要扣我的费用必须经过我的同意。 而且告诉我流量超了的短信和多扣除流量话费的短信是一-起收到的,根本就是在强制消费。 《消费者权益保护法》里面有写着消费者享有自主自主选商品和服务的权利,而这扣费根本就不是我同意的,中国联通有权停流量无权左右我的钱怎么使用,这严重影响了我的权益和财产

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像