抖音商城退款问题导致消费者不满

网友保保_835c528b 2025-02-26

已完结

抖音商城退款问题影响用户体验，消费者没收到货，抖音无法申请售后服务，

投诉进度

消费保投诉平台修改处理结果

2025-07-31 11:20:12

处理结果

抖音商城回复：已核实跟进，请注意电话接听。

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户评价

2025-02-27 11:03:36

用户申请完结

2025-02-27 11:03:32

消费保投诉平台审核通过

2025-02-26 17:37:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-26 17:02:32

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

98397717

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