投诉乐考网存在欺诈行为，要求全额退还费用9800元。
已完结
该公司多次通过微信向我宣传中级经济师考试课程不过全额退款，我分别于2023年8月6日、2023年10月10日向乐考网购买了学习课程，在向我推荐及付款过程中，多次向我保证考试不过能够全额退款，并未提及其他事项。考试成绩公布后，查询未通过，当我向其协商退款事宜时，该公司以官网、APP内公示的合同中约定条件不符为由拒绝退款，我表示为什么在向我推荐及付款的时候没有提及合同内条款事项，连合同等字眼都没有提及，该公司表示合同是透明公开的，在官网和APP内都是能查询得到的，是我自己没有去看的原因。现要求该公司全额退还费用9800元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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