黄昊投诉北京点趣教育科技有限公司虚假宣传及退款纠纷
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本人现怀着愤慨的心情向贵部门投诉北京点趣教育科技有限公司的虚假宣传和欺诈行为，希望贵部门能够彻查此事，维护我的合法权益，帮我追回报名费用。 一、投诉事项 我要求北京点趣教育科技有限公司退还我于2022年11月7日通过支付宝花呗扫码支付的32000元报名费用。 二、具体事实与经过 2022年11月7日，我通过支付宝花呗扫码向北京点趣教育科技有限公司支付了32000元，报名参加该公司的中级经济师考试包过班。该公司指导老师通过微信向我进行了虚假夸大宣传，宣称“中高级经济师定向保录名额已经下放：仅限2022需要证书的学员，高端操作，一招锁定，价格高，靠谱诚信，非诚勿扰！（无需学习）”。 基于这样的宣传，我误以为无需花费大量时间和精力学习，只需依靠该公司所谓的“高端操作”就能轻松通过考试并获得证书，于是才缴纳了高额的费用报名。然而，在后续的学习和了解过程中，我发现这种宣传完全是不切实际的虚假承诺。考试是需要考生具备扎实的知识基础和认真的学习态度才能通过的，根本不存在所谓“无需学习”就能保过的情况。 我感觉自己受到了严重的欺*，这种虚假宣传行为严重违背了商业道德和诚实信用原则，损害了我的合法权益。 三、相关证据 1. 微信聊天记录：保留了该公司指导老师向我进行虚假宣传的微信聊天记录截图，清晰显示了其承诺“无需学习”“定向保录”等内容。 2. 支付凭证：支付宝花呗的支付记录，能够证明我于2022年11月7日向北京点趣教育科技有限公司支付了32000元。 四、诉求 1. 要求北京点趣教育科技有限公司立即退还我支付的32000元报名费用。 2. 希望贵部门对该公司的虚假宣传和欺诈行为进行严肃查处，以避免更多消费者受到类似的侵害。 五、联系方式 我会保持电话畅通，随时配合贵部门的调查工作。如有需要，可随时通过以下方式联系我： 联系电话：134****0165 电子邮箱：31****677@**** 感谢贵部门对我的投诉事项予以关注和处理，期待能够早日解决问题，维护市场的公平公正和消费者的合法权益。 投诉人：黄昊 日期：2025年3月6日
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