永辉超市线上门店商品更换存在价格差异
网友保保_qROMRozQ
已完结
投诉事情经过:我于2025年2月10号在天津永辉超市app，下单购买思念零蔗糖汤圆。当时店内售货员打电话告知此件商品无货，问是否换其他款。我问道:俩件商品是否有差价，售货员告知同价。不存在差价。于是答应更换。可是当商品收到后，发现更换的汤圆要比实际需要购买的，存在差价，人民币3元。超市售货员对消费者存在价格欺*现象。根据消费者权益保护法，需要退回三倍差价，如小于500，则按照500元赔偿给消费者。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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