拼多多购买绿幽灵手串质量问题及售后争议
网友保保_JjnOh2lk
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2.26号左右购买手串，收到后感觉不太像真的绿幽灵水晶，颜色过于鲜艳，试戴了一下，取下来的时候绳子就给断了，就告知商家试戴绳子断了，但商品没有任何磕碰损坏、要求退货退款，商家说送的绳子了，自己穿起来就行了、不给退货，因为绳子不会断？说是恶意剪断的，我就很无语，感觉是恶意的人才会那么想吧、啥逻辑能好好地剪了商品要求人家退货？然后平台介入说给100补偿不给退，平台说绳子坏了所以没法判断谁弄坏的，我要求退货退款、客服说你不同意就不给申请100了，关了退货入口。且商家居然没有营业执照，和平台申请他的营业执照信息，查到了个人身份证号，说没有营业执照，感到很诧异，那我怎么保障自己被强卖的手串是真的绿幽灵，觉得没有营业执照都可以在平台卖首饰，平台监管太差了，要求退货退款
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