花加鲜花:连续月度订购鲜花品质差且退款未处理
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我在2025年2月13在花加微信小程序下单订花包月,169元一个月发4次花。2月22第一次收花,发现花朵断头干枯品质差,跟商家沟通后面三次不要发发货,并且客服说赔偿5元,共计131.75.客服回复说处理好了,1-3个工作日退款到账。结果3.1又发货过来,花又是干枯质量差。找售后没人搭理。不肯退款。我的诉求是退款131.75元。
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