花加鲜花服务与商品质量严重不符，要求退款并改善服务
网友保保_bGUFon6m
已完结
朋友生日，于9月30日在花加订购了169元的繁华系列，一个月4束花，今天收到第2期，朋友反馈花枯萎不新鲜，联系客服说退6元。我不接受，希望重新送。回答不行。149元平均4次，应该42.25吧，退6元打发？然后反复：“给你带来的不便非常抱歉”，这样就完事了？这不是更激怒人吗？那主花都不好，其他小的花还马马虎虎，我就让步退20，也不行，还说这天气花就是这样的？我不是第一次订花了，也不是第一次在你花加订花了，花新不新鲜还是能分辨出的，这花在实体店绝对不会有人买的。在客服处理不妥的情况下，无奈只能申请退款，也不给予处理，还是一句“给你带来不便非常抱歉”打发，现在订单已经显示暂停发货，不知怎么办了。现提请平台协助处理，麻烦了，谢谢！
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