苏宁易购门店涉嫌欺诈推广收费学习平板
网友保保_bWK9LLuB
已完结
我于2025年元月15日接到广西百色平果市苏宁易购门店电话，称为回馈老客户，有礼品发放，苏宁易购通过这样的方式向我们消费者推销学习平板电脑。说是免费送学习平板电脑，但实际上是收费的。
投诉进度
用户评价
品牌评价
卖家同意退款，但收取20％的补偿，商品与赠品一律退回去。
用户申请完结
申请原因
经过协商调解，卖家愿意退款，但收取总价值的20％作为补偿，商品（学习机）和赠品（故事机）一律退还。
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，您的反馈已受理，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
