苏宁易购破壁机更换仍寄回旧机涉嫌欺诈

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我于2025年4月25日通过朋友介绍,加了九阳南宁万象城苏宁易购的微信,手机支付购买了一台九阳破壁机Y8,4月26日下午收到货后就和销售反馈了里面玻璃打浆杯有类似裂痕瑕疵,销售让寄回重新寄一台全新的给我,我于4月27日寄回门店,28号他们收到货后给我寄出,我于今日上午收到货品,拆开一看还是旧的那台,除了里面的打浆杯其他都是旧的那台,弄虚作假属于欺*消费者,非常气愤,要求换全新,否则全额退款,毕竟我花的钱没有瑕疵,真金白银!品控差的产品本来就不该放出来销售,影响客户感受,耽误客户时间!

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