理想汽车订金退还政策未明导致纠纷

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2月10日下定了理想maga,预订时销售明确说没拿车是可以退还订金的的、做了贷款分析,2月28号打电话说已经匹配成功、定金不退,也不可以转让,3月2日没去提车、这笔订金就自动扣除!我们并不知情匹配后是不可以退的,给订金时在场的销售也没和我们说、只是强调订金可退。

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