武汉学悠在线教育未履行说明义务及不合理退费要求
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我于2023年6月6日在武汉学悠在线教育科技有限公司购买自考本公益班，并且招生老师跟我承认我报考的班是可以按照学分制来考试的，10月份我报考了四门课，成绩出来后发现我报考的并不是按照她说的学分制，而是只看笔试成绩（很难考），我于24年跟武汉学悠公司的老师协商退费，一共十二门课我只学了四门，老师以我报课时间超过退费时效为由拒绝协商退费，我在12315上申请投诉，机构说会与我协商，但一直没有找我，本人在此投诉武汉学悠在线教育科技有限公司未履行提示或说明义务，致使我本人没有注意或理解与其有重大利害关系，且老师说我报考时间超过退费时效等霸王条款我不认同，本人要求机构退费
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