安能物流电动滑板车后轮挡泥板损坏未获处理
网友保保_edt4JOIM
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我于2025.2.26签收了一件安能物流的电动滑板车,发现后轮挡泥板损坏,故拨打快递员电话,快递员说他们只是送快递的,并不知情,遂拨打安能物流电话,说24小时给答复,但迟迟未回,所以在2025.3.3拨打电话给安能物流,人工答复是二手货物包丢不包损,但是我的是全新的
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