小度天猫店未兑现健身镜打卡返现承诺
网友保保_cb2f7d73
已完结
去年2月27日购买了一台健身镜，说是打卡满300天返现，我打卡到299天，就说打卡周期到了，不给我返现了！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
小度天猫店回复：此单经核实，用户设备：添添智能健身镜 S40 健身畅享版，已解答，1、用户需要在收货日起(含)30天内完成报名:收货后激活设备，在健身镜首页扫添加专属客服后报名，报名成功后，会有专属客服通知您开启打卡时间;打卡过程中不支持变更打卡账号，打卡天数的计算是以自然天为维度；2、报名成功后，在健身镜勋章墙(通过小度小度，勋章墙”可打开)即可看到300天打卡活动专属勋章。每天通过健身课或健身游戏，累积消耗卡路里超过300千卡(kcal)当天即可获得1枚活动勋章，用户需要在活动期限内，集齐300枚活动勋章。所有卡路里消耗统计，以健身镜设备计算为准；2、活动有效期：2024-02-28 --- 2025-02-26，用户因个人原因，未按活动规则有效期内正常打卡；3、考虑用户体验可特殊为用户赠送3个月黄金会员，用户要求延长2天打卡有效期返现，无法满足用户诉求，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
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