沃尔玛全球购奶粉包装不符，拒绝退货
网友保保_loSwRDch
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我于2025年3月1日沃尔玛小程序全球购购买了十二罐一段爱他美德版奶粉，3月2日收到货后拆开包装发现与其它商场购买的相同商品外观不一致，与沃尔玛平台销售图片也不一致，从沃尔玛该商品的客户评价上传的图片来看，其它顾客上传的产品外观也与之不一致，3月2日拍摄对比图寻找商家物品不一致的原因，商家称印刷出现差异，各产地生产的包装不一致，但爱他美德版的包装一直未改变过，从盒马、山姆、孩子王平台购买的商品外观均一致。 对客服反馈的印刷差异无说服力，再次寻求商家解释并要求退货，商家以全球购商品不予以退换等理由拒绝退换商品，商品购买出现质量问题不予退换已严重侵害消费者利益，且这是属于新生儿服用的奶粉，对产生疑议无法给出强有力的解释，有严重的安全隐患，希望相关部门能介入调查。
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