沃尔玛购买粽子导致细菌性腹泻,售后反馈无果

网友保保_YgWqSmhB

已完结

5月30日下午15:40 在华强北燕南路沃尔玛购买了一个蛋黄肉粽 工作人员说这个蛋黄肉粽是已经蒸熟的,可以直接食用 没有生产日期和有效期 也不知道是什么时候蒸的 是否蒸熟 当天下午5:00左右我老公开始腹泻 10:00左右已经开始泻水 在楼下药店买了止泻药没用 凌晨开始冒冷汗,腹痛不止发高烧 赶往医院挂了急诊 医生让化验打针挂水 凌晨4:00化验报告出来,我拿着化验报告去找医生 医生看了化验报告,说是食物导致的细菌性腹泻 5月31日早上8:30沃尔玛客服上班之后后我联系客服说明情况 客服说去反馈 中午我拿着病历和化验报告去门店找了主管 下午主管给我打电话说没有权限处理 6月1日我再次联系客服 客服说一至三天处理 今天是第三天,我联系了客服,客服依旧是让我等待去反馈 已经三天了,没有人联系我处理解决

用户申请完结
申请原因
1
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像