醉唐风摄影:收费不合理及退费争议

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2024年5月4日,本人于东湖区醉唐风摄影服务部线下签署第一份项目,内容为三套衣服内景,12张精修一个相册和挂画,1388元。5月10日拍摄。5月17日我一人前去选片,共选39张。后店经理单独带我到店后面的一个休息室,说要和我协商,之后提起了第2个项目,说如果消费第2个项目则外加的27张精修和一个相册就当赠送我“友情价”。项目共5688元(如图), 要求现场全额付清,并未提到若要退费怎么算。项目内容包含三套衣服,一个外景(说要2000-3000元)两个外景,15个底片等。2025年2月21日,我在没有进行项目时要求退项目,工作人员给我打电话,说如果要退项目,则要扣除前面附加项目,一张照片100元相册(10寸)要1000多元,算下来只有1000多元能退。后来,以另外的账号问客服,单算一个同样相册只需要580元,与价格表(如图,网上寻找到的)也不符合,不说清楚类别,胡乱报价。我要求给我明确的价格表和当时写的项目内容(如图,我在网上寻找到一份相同的合同),同时所有项目手册以及合同都存在店内并未在本人手中,对方欺*我客服上班时间(其他账号去咨询客服依然在线),找理由不给,要求我线下办理(如图)。同时,两个项目都没有出示发票。

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