万易航物流小程序下单后无人取货且退款难
网友保保_E4xG8mkL
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我2.28在万易航小程序想托运摩托车，说是一小时内上门取货，一直没人来，直到当天下午有个司机打电话来说他不想接我的单，因为我的这条线路货不多。我当天就要求取消订单，结果平台没有取消订单的键，只能申请取消订单。我后来几天多次申请，线上客服一直踢皮球，打电话问人工客服，客服听到我是退款的就不讲话了。我目前的诉求是尽快按照规定退款。
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