惠普维修过程中电脑遭暴力运输损坏

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2025年2月25日,本人购买的惠普暗影精灵9笔记本电脑发生黑屏问题无法正常开机运行(此前已有多次),26日在保修期间内寄回惠普南京分公司维修,惠普公司指定由京东快递进行运输,本人无需缴纳邮费,27日惠普公司人员发现笔记本严重损坏,内部零件暴露。惠普公司作为承运人选择的京东物流暴力运输导致本人电脑损坏,造成本人财产损失,沟通协商后惠普公司和京东物流无法给出合理合法令本人满意的解决方案,仅只提供维修,且态度恶劣,惠普公司不主动承担赔偿责任,默不作声,3月前故意拖延时间不与本人沟通协商

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