武汉文索斯(聚旅网)教育培训机构收费及退款问题

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2023年4月19日我在武汉聚旅网教育科技有限公司(地址:东湖新技术开发区东至红桃K工业地块P)先交了 298元的课程费,后告知那是基础班,又让我交费VIP 班级的3400元,共交费3698元教育培训费用,我当时分别交给该公司的熊老师和吴老师,现在熊老师称我需要和售后联系,吴老师不回复我的消息,该公司售后态度恶劣,我要求该公司退全额的培训费用,但是该公司只愿意退70%的费用,说要收取服务费,我对此不认可,售后收钱之前就说了会全额退钱,然后就挂了我的电话,请相关部门尽快核实处理。 2024年9月24说一次性退款,到现在都没有收到!

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