武汉文索斯（聚旅网）拖延退款且态度恶劣
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我于2020年10月29号在武汉文索斯科技有限公司购买了一个健康管理师·零基础取证班1999元的套餐，期间有问题咨询对应销售员，并未给予理会，找到所谓的班主任也没有理会，后因其机构未给予安排考试想退款，相关人员也不理会，后面继续追机构人员退款也不肯，所谓的课程也没有培训，第二年期间多次咨询退款，未给予处理，对我的经济造成了严重的损失。而后其机构工作人员打电话给我要我在继续买个套餐才能安排去考试，我不同意就骂我，这个是严重的欺诈加恐吓，对我的身心造成了严重的影响。要求机构给我退款并给我个合理的说法，并对其处以相应的处罚。
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