聚学教育诱导报名并虚假宣传,要求全额退款

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自己DY平台看到社工证的广告之后添加课程老师微信,微信在报了299元的基础班后,又被要求添加其他课程销售老师一直发送消息诱导报名3700元的VIP班,后面又过了一段时间表示有优惠是2199元。聚学教育宣传VIP课只需学习180个知识点,可以在最短时间内获得最好的学习效果,还提供密押卷,题目覆盖率超过80%,并承诺不过包退。但是,交钱后发现基础课和VIP课程内容一样。后面逐渐发现微信老师更换多人 而且聚学客户端也无法观看课程 ,严重侵害消费者权益,本人两次费用合计2498元,有清晰明确的微信聊天记录作为证据一直保留,现要求全额退款!!!!!联系本人要求退费30% 本人不同意 经查询该公司营业执照上面明确写了是咨询服务公司,并无教育培训及上网课教学资质,只能进行报名咨询指导类的一些业务,对方没有告知我属于欺诈,聚学教育反复不处理本人诉求来回回复只能退费30%,本人不同意,诉求退全款!现查询多人和我一样受* 退款无门 请贵部门重视 解决问题

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