投诉奥克斯破壁机产品质量差,使用不到十次,按键无法正常使用

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2023年2月13号在抖音平台当时他们叫奥克斯厨房电器旗舰店,在他们店里购买了奥克斯破壁机,回来后一直没有怎么使用过,可能就不到十次,这次拿出来用发现按键无法正常使用,我认为一个合格的电器不应该使用十次不到就坏掉,那么我买它干嘛,不是纯纯的冤大头,多次联系该店铺售后无果,无人回复,拨打了奥克斯的售后,奥克斯售后工号8006专员态度敷衍,极其不耐烦,回复机器化术语,不管消费者的诉求,并且奥克斯售后要求我自行寄回机器并且要求付200块的维修费,我认为该商家自己商品质量不过关不应该由消费者来买单,我有理由怀疑奥克斯是不是故意把品质做差然后赚取消费者的维修费,如果我用了很久,而不是仅仅只有几次我都不会生气到投诉,我认为他们根本没有给到消费者应有的态度与尊重,严重影响了我的使用体验与我的消费权益,我要求介入处理

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