投诉寺库退款纠纷

网友保保_pQAOV4wl 2025-03-04

已完结

我于2023年4月9号在寺库app购买了一个瑟琳的包价值9709，然后不想要了在平台申请退款，一直不退款多次联系平台叫我们等，然后把订单取消让我们去换购一些库存货，希望帮忙处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-04-19 08:00:22

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-03-04 16:07:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-04 16:07:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-04 15:42:36

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9709元

投诉编号：

98430753

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