联通校园卡套餐期限与违约金争议

网友保保_vHHxJzJe 2025-03-04

已完结

我于2024年8月多办理联通电话校园卡，卡号为132****8850，办理套餐时，工作人员告知有合作期只有半年，半年后可取消套餐，但实际套餐是一年，也没有说有违约金，未尽到工作职责和义务。我现在因为个人原因需要注销卡号进行销户却不能线上，同时还要付违约金。希望能将校园卡注销，并取消违约金

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-04-19 08:00:26

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-03-05 08:00:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-04 18:41:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-04 18:21:03

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

虚假宣传套餐纠纷

投诉诉求：

解释更改套餐销户费用减免

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98431841

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