抖音清茶阅读会小程序未经同意扣款9元后再次扣76元

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我于2.4在抖音清茶阅读会小程序购买了周卡9元,但是此后未经允许擅自扣了我76元。 首先,消费者权益保护法明确规定在自动续费、扣款前以明显的方式提醒消费者,我并没有收到你们任何方式的提示 其次,以往几次的扣款抖音不弹任何消息,今天意外收到银行卡扣款信息才知道之前扣了我很多次 ,并且必须经过抖音不显眼的地方查询才能查到。 最后,我很少我并没有享受你们VIP的福利 所以我要求退款

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