淘宝森大教育虚假承诺导致退款纠纷
网友保保_40e4e984
已完结
我于2024年7月27日在淘宝森大教育旗舰店买了一个商品,他先是让我在微信联系,并许诺我可以保证我通过考试的话语蒙*我付款,付款之后,一直拖延,没有实质性进展,期间承诺帮我报名,蒙*我是系统原因,实际是他们操作失误造成我账号被封禁3个月,类似套路拖到淘宝退款售后服务通道关闭,我的诉求就是退款
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