嗨学网诱导购买课程并拒绝全额退款

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我于2025年2月25日被嗨学网员工洗脑购买嗨学一建课程,他承诺只要交29800就能通过考试,我当时很怀疑,她为了让我放心,说到了八月有密训,我已经付了2980的基础课堂费用,可以用来抵29800的一部分,只要付26820就行,不过可以退款,过程中我说想考虑一下,她说先把钱付一下占个名额,不想要可以退款,然后一步步引导我分期把钱付了,我说还要再考虑考虑要不要学,对方说钱都付完了,就好好学习吧,我说不是答应给我考虑时间的吗,对方说是付定金可以退,全款付完就退不了了,这个时候我心里就很不舒服,通话过程中我有很多次想结束通话,但是硬要给我介绍,第二天一早,我在一个晚上的思考之后,觉得还是得退款,联系他们的工作人员说是帮我打了申请,但是一直没有处理结果,一直说送一门课程,我说我的诉求就是退款,然后说退费专员会联系我,让我等1-3个工作日,结果联系之后也是说送课程,我说之前就说不要课程,就是想退费,然后又让等1-3个工作日。所以我要投诉他们虚假宣传诱*他人购买课程,诉求就是全额退款

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