深圳市潮生活新媒体有限公司未按合同约定退费
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我于2024年6月28日与【深圳市潮生活新媒体有限公司】签订【服务协议】，协议经双方签字盖章已生效；我委托对方代办理香港优才身份，并于当天向该公司对公账号支付人民币26800元。 1、合同明确约定，未成功办理自失败之日起10个工作日，退费14800元 2、对方于2025年1月26日已先于本人收到香港入境事务处邮件发送的【未通过】申请文件，本人于2025年2月8日自行查询到确实未获通知。随后在该公司业务群正式提出退费申请 3、该公司售后人员甜甜获取了本人的银行卡信息及26800元的付费截图，回复在走流程办理，但后续再也联系不上该员工，也没有收到任何退费 该公司签订合同，却不按事实退费，拖延退款，毫无契约精神。要求按合同约定退费并追究延迟退款的违约金
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