深圳市潮生活新媒体有限公司拒绝合理退款
网友保保_b314f541
已完结
2024年6月14日甲方我在微信与乙方深圳市潮生活新媒体有限公司沟通自学本科学历提升,同时签订了《学历提升信息咨询服务协议》,由于报完名处于怀孕到生娃期间一直没时间学习,也没有参加过任何一场考试。于是在2024年底与该公司微信工作号工作人员沟通提出退款申请。该工作人员微信回复我:已过了七天,拒绝退款。根据《广东省民办非学历教育机构退费管理办法》是可以退款,同时律师指出该公司出的协议是格式化条款,也是霸王条款,单方面限制消费者权利,减轻或减免经营者责任,在法律上认定就是无效的。协议写1.5学年,至今只过了0.5学年,后面1学年未开始,协议上4980元,我充分考虑到公司平台可能会产生一定的使用费后,我的请求是该公司退款一半2490元还我。下面附上限制消费者、商家霸王条款格式化合同、网上微信缴费证据,微信聊天记录图片、公司详细地址营业执照。
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申请原因
公司跟我签了新的协议,答应退款给我
解决方式
已解决
解决方案
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