潮生活新媒体（深圳）欺*性消费及客服敷衍
网友保保_5LKbW6Yl
已完结
我于2024年10月22日晚上抖音刷到了这个软件，下载后购买了新人盲盒没看清是99.01，以为是0.1，开了两次盲盒都是一些不值钱的东西，很坑，就兑换成了币，想着99元可以换成同等价格自己心仪的东西，结果一看最多只能换个充电线，我觉得我被*了，要求退回99元，客服电话是打不通的，在线客服也是敷衍回复
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
潮生活新媒体（深圳）回复：不是本企业投诉。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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审核结果
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