大润发优鲜销售临期食品且拒绝对话后拒绝退款

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我于2025年3月5日在淘宝淘鲜达内蒙古鄂尔多斯市东胜区大润发店购买了商品,部分商品是临近过期食品,还有果冻不给配带一次性勺子,对于这问题我申请退款,但是客服竟然已多次联系我没联系成功为由拒绝了我的退款申请,店大欺客,客服一共就给我打了两个电话,第一个我接起来,客服一个劲儿推卸责任,态度不好,我讲清楚情况就挂了电话,客服接着又给我打电话,因为原因和要求全部讲清楚,就没接第二个电话,商家满嘴瞎话说并没联系到我。这行为太可恶

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