淘宝商家拒绝合理退款,生鲜标准存疑

网友保保_nFHfb5xW

已完结

我2025年3月5日晚上8:43从淘宝平台以 399的价格下单大希地牛排,然后发现地址错了,在 当晚23.35分申请退货。三个小时时 间,但是商家以生鲜商品已经发货为 由拒绝退款,并拒绝尝试召回快递。 从食品保质期12个月,以及配料表有 多种添加剂。该牛排只能属于冷冻食 品,不符合生鲜标准,消费者应该享 有退货退款权利

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像