尚品宅配家具定制拖延交付且拒绝退款
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我于2025年1月14日在江苏南通市通州区尚品宅配店里定制了一套家具,商家承诺于2月底安装完成,我于2月下旬联系商家,商家表示未能及时安装,但可以在3月87号前安装结束,现在商家没有答复,换人咨询后表示要在催促下,3月中旬才可能送达,存在欺瞒消费者的行为,一再推脱。我现在要求退款。
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