中国移动商城销售未开封手机被激活拒绝更换

网友保保_cDmwqmdA

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我的妈妈于2025年3月5日在中国移动望城坡店开通宽带套餐并用套餐和国补优惠购买了一个华为手机,这个手机拿到之后从没碰过,但是却被店员激活了,随后于2025年3月6日给我看这个手机,因我不喜欢想要更换这个手机,却遭到这店里拒绝,说是激活了不给退,违反了我们的消费权益

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